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자주묻는 질문

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  • 로밍제휴사 충전요금 알고 싶습니다.

    플러그링크 로밍 충전요금 안내

    환경부 : 324.4원/kWh
    소프트베리(EV Infra) : 220원/kWh
    스칼라데이터(모두의 충전) : 295원/kWh
    차지비 : 360원/kWh
    일렉배리 : 289원/kWh
    SK렌터카(EV링크) : 249원/kWh
    엔라이튼 : 380원/kWh
    휴맥스EV : 360원/kWh

    (2023년 10월 13일 기준)

    ** 로밍으로 충전하는 경우는 결제가 플러그링크가 아닌 로밍사에서 진행하기 때문에 무료 충전이나 포인트 사용이 불가합니다.
  • 충전 요청 전에 커넥터를 연결해도 되나요?

    커넥터를 연결하고 앱에서 충전 요청해도 되며
    앱에서 충전 요청하고 커넥터를 연결해도 됩니다.
  • 충전요금제가 궁금합니다.

    플러그링크는 공동주택과 상업시설 계절별, 시간대별로 구분 없는 단일 요금제를 제공해드리고 있습니다.

    [공동주택] 220원/kWh
    ※ 저압 수전은 240원/kWh

    [상업시설] 250원/kWh
    ※ 저압 수전은 270원/kWh

    ** 2023년 2월 13일(월) 결제 건부터 적용 **
  • 충전요금에 변동사항이 생길 수 있나요?

    산업통상자원부의 충전요금 특례할인 정책이 축소됨에 따라 가격이 변동될 수 있습니다.
    충전요금 변동 시 플러그링크의 홈페이지에서 공지사항으로 미리 안내를 드릴 예정이며, 업계 평균수준의 충전요금은 지속적으로 유지할 것입니다.
  • 우리 아파트에도 플러그링크 전기차 충전기를 설치하고 싶습니다!

    아파트 단지에 전기차 충전기 설치를 원하신다면,
    플러그링크 설치신청 페이지에서 문의하시거나, 고객센터(1533-0702)로 연락 주시기 바랍니다.

    ※설치 진행 절차:
    ①신청서 작성 ②현장 실사 ③설치 동의/서류 접수 ④공사 진행 ⑤공용충전 서비스 사용
  • 충전기 설치 비용이 정말 무료인가요?

    플러그링크는 설치비용을 포함하여 계약기간 동안 발생하는 모든 운영비용을 무료로 제공합니다.
    (현장실사 후, 추가공사비가 발생할 수 있습니다.)
  • 충전기 설치 소요기간은 어떻게 되나요?

    계약 체결 이후 1달 이내 설치를 약속합니다.
    (현장 상황에 따라 설치 기간은 변동 될 수 있습니다.)