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자주묻는 질문

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충전 요청 전에 커넥터를 연결해도 되나요?

커넥터를 연결하고 앱에서 충전 요청해도 되며
앱에서 충전 요청하고 커넥터를 연결해도 됩니다.
충전요금제가 궁금합니다.

플러그링크는 공동주택과 상업시설 계절별, 시간대별로 구분 없는 단일 요금제를 제공해드리고 있습니다.

[공동주택] 220원/kWh
※ 저압 수전은 240원/kWh

[상업시설] 250원/kWh
※ 저압 수전은 270원/kWh

** 2023년 2월 13일(월) 결제 건부터 적용 **
충전요금에 변동사항이 생길 수 있나요?

산업통상자원부의 충전요금 특례할인 정책이 축소됨에 따라 가격이 변동될 수 있습니다.
충전요금 변동 시 플러그링크의 홈페이지에서 공지사항으로 미리 안내를 드릴 예정이며, 업계 평균수준의 충전요금은 지속적으로 유지할 것입니다.
우리 아파트에도 플러그링크 전기차 충전기를 설치하고 싶습니다!

아파트 단지에 전기차 충전기 설치를 원하신다면,
플러그링크 설치신청 페이지에서 문의하시거나, 고객센터(1533-0702)로 연락 주시기 바랍니다.

※설치 진행 절차:
①신청서 작성 ②현장 실사 ③설치 동의/서류 접수 ④공사 진행 ⑤공용충전 서비스 사용
충전기 설치 비용이 정말 무료인가요?

플러그링크는 설치비용을 포함하여 계약기간 동안 발생하는 모든 운영비용을 무료로 제공합니다.
(현장실사 후, 추가공사비가 발생할 수 있습니다.)
충전기 설치 소요기간은 어떻게 되나요?

계약 체결 이후 1달 이내 설치를 약속합니다.
(현장 상황에 따라 설치 기간은 변동 될 수 있습니다.)
야외 주차장에 설치 가능 한가요?

야외 주차장에도 충전기 설치는 가능 합니다.
다만, 날씨 및 기후 변화로 인한 충전기 훼손을 방지하기 위해 실내 설치를 권장 드리고 있습니다

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